1. Zalety internetowych usług prawnych dla cudzoziemców w Polsce

Cudzoziemcy w ponad 80% przypadków zgłaszają się z problemami z zakresu prawa administracyjnego. Najczęściej dotyczą one:

• legalizacji pobytu (urzędy wojewódzkie, wydziały ds. cudzoziemców),
• ZUS – wnioski o świadczenia społeczne,
• urzędy miejskie – meldunek, świadczenia miejskie,
• MOPS – wnioski o pomoc społeczną.

Wszystkie relacje z polską administracją odbywają się wyłącznie w ramach Kodeksu postępowania administracyjnego: wniosek → decyzja → odwołanie → ponaglenie → pisma uzupełniające.

W Polsce nie istnieje „wschodnia tradycja" załatwiania spraw poprzez rozmowę z urzędnikiem. Klienci często proszą: „proszę zadzwonić do urzędu", „proszę pójść ze mną", ale takie działania nie wywołują żadnego skutku prawnego. Urzędnik może powiedzieć cokolwiek – znaczenie ma wyłącznie to, co znajduje się na piśmie.

Między złożeniem wniosku a wydaniem decyzji mogą pojawić się:

• wezwania do usunięcia braków formalnych,
• prośby o dodatkowe dane,
• ponaglenia w przypadku przekroczenia terminów.

Przykład: Wniosek o pobyt czasowy – wezwanie do usunięcia braków formalnych

Jeśli urząd daje 7 dni na poprawienie błędów, a cudzoziemiec:

• nie odebrał listu,
• zmienił adres i nie zgłosił tego,
• udzielił odpowiedzi niepełnej lub błędnej,

to wniosek zostanie pozostawiony bez rozpoznania.

Konsekwencje

Cudzoziemiec staje się osobą przebywającą nielegalnie od ostatniego dnia ważności poprzedniego statusu – nawet jeśli decyzja zostanie wydana wiele miesięcy później. Dla Straży Granicznej i systemu SIS oznacza to ryzyko zakazu wjazdu do UE, którego długość zależy od okresu nielegalnego pobytu.

Inne ryzyka: ZUS, MOPS, świadczenia

Naruszenie obowiązków informacyjnych (np. wynikających z ustawy o pomocy społecznej) prowadzi do:

• decyzji o zwrocie nienależnie pobranych świadczeń,
• nawet jeśli osoba wyjechała tylko na kilka dni i wróciła.

Prawo traktuje to jednoznacznie: jeśli wyjazd nie został zgłoszony, „nienależność" liczy się od dnia wyjazdu, a system (np. ZUS) może wykryć to po wielu miesiącach. W efekcie powstaje obowiązek zwrotu świadczeń za cały okres.

2. Dlaczego internetowe usługi prawne w Polsce działają skutecznie

W Polsce od ponad 15 lat funkcjonują profesjonalne serwisy udzielające pomocy prawnej online, takie jak:

• eporady24.pl
• e-prawnik.pl

To naturalne, ponieważ niezależnie od dziedziny prawa wszystko i tak odbywa się na piśmie:

• wnioski,
• decyzje,
• odwołania,
• pozwy,
• pisma procesowe.

Model działania przypomina systemy e‑lekarz / e‑recepta:

Krok 1: Opis problemu

Klient opisuje swoją sytuację – przesyła pismo, decyzję lub wezwanie z urzędu.

Krok 2: Przygotowanie „recepty"

Prawnik przygotowuje „receptę" – pierwsze pismo do urzędu, które:

• zabezpiecza terminy,
• porządkuje postępowanie,
• daje czas na spokojne zebranie dokumentów lub przygotowanie odwołania.

Dla cudzoziemców jest to często najbezpieczniejszy i najszybszy sposób uzyskania pomocy, ponieważ minimalizuje ryzyko błędów proceduralnych, które mogą prowadzić do:

• nielegalnego pobytu,
• utraty świadczeń,
• zakazu wjazdu do UE.